Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando usted nos la proporciona de manera voluntaria, a través de:

• El formulario de contacto del sitio web: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
• Comunicaciones directas por correo electrónico o teléfono.
• Cookies de navegación (ver Sección 5).

Base legal del tratamiento:

• — Consentimiento del titular al enviar el formulario.
• — Ejecución de una relación contractual de servicios jurídicos.
• — Interés legítimo para la mejora del sitio web.

Período de conservación: Los datos de contacto se conservan por un máximo de 5 años desde la última interacción, salvo obligación legal de conservación mayor.

2. Uso de la información

Sus datos personales se utilizan para:

• Responder a sus consultas y proporcionar orientación jurídica.
• Coordinar citas y comunicaciones relacionadas con su caso.
• Cumplir obligaciones legales propias del ejercicio jurídico.
• Mejorar la usabilidad del sitio web mediante análisis estadístico anónimo.

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. La información puede ser compartida con autoridades colombianas únicamente cuando sea requerido por ley.

3. Medidas de protección

• Transmisión cifrada mediante SSL/TLS en el sitio web.
• Acceso restringido a la información únicamente al equipo jurídico involucrado en su caso.
• Almacenamiento en servidores con protección de acceso y respaldo periódico.
• En caso de vulneración de seguridad, notificamos a los titulares afectados en el menor tiempo posible y a la Superintendencia de Industria y Comercio según la normativa.

4. Transferencias internacionales

En principio, los datos personales no se transfieren fuera de Colombia. En caso de que algún proveedor de servicios tecnológicos opere desde otro país, garantizamos que cuente con un nivel adecuado de protección o que se hayan adoptado las garantías apropiadas conforme a la Ley 1581 de 2012.

5. Cookies

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se navega en él. Para información detallada y la gestión de sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos como titular de datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos están en nuestras bases.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Revocación del consentimiento: retirar su autorización en cualquier momento.
• Queja ante la SIC: presentar reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, le pedimos que nos lo informe para proceder a su eliminación.

8. Sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas. Ramiriquí Sucesiones no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La versión actualizada se publicará en este sitio con la nueva fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implica su aceptación.

10. Contacto — responsable del tratamiento